È possibile allineare le HR Strategy agli obiettivi di business?Una domanda che chiama in causa due riflessioni: la prima riguarda la gestione strategica dei traguardi aziendali e l’altra un controllo delle risorse umane proiettato alla creazione di un vero valore. Per creare una HR Strategy efficace che sappia supportare lo […]

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La Customer Experience e l’Employee Experience sono diventati due parametri fondamentali su cui impostare gli obiettivi aziendali. Se da una parte l’esperienza di chi ci sceglie per risolvere un problema determina tanto le vendite quanto la fidelizzazione dei clienti; dall’altra l’esperienza dei dipendenti aumenta il coinvolgimento, la produttività e la […]

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